Être dépanné dans le Calvados (14)

8 dépanneurs-remorqueurs à appeler, et ce qu’il faut savoir avant.

Camion arrêté sur une route enneigée, réparation sous le véhicule

Les bons réflexes, autoroute ou non

  1. Se protéger. Feux de détresse, gilet, passagers sortis de la voiture et placés derrière la glissière s’il y en a une : tout est détaillé dans notre guide panne et dépannage.
  2. Sur autoroute concédée : la borne d’urgence, pas un dépanneur. « Seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir » ; c’est l’exploitant de l’autoroute qui la contacte, et le dépanneur doit arriver dans les 30 minutes suivant l’appel à la borne d’urgence. Les prix y sont fixés par l’État (en 2026 : 151,00 € TTC le dépannage sur place en semaine de 8 h à 18 h, véhicule de moins de 3,5 t) (service-public, F11056).
  3. Ailleurs : d’abord l’assistance, ensuite un dépanneur. Si vous avez cette garantie, le numéro d’assistance de votre assurance auto figure sur votre contrat. À défaut, appelez un dépanneur de la liste et faites-vous annoncer le prix total avant l’intervention (déplacement, remorquage, gardiennage éventuel).
  4. Conserver la facture. Elle doit détailler les prestations fournies et leur prix (F11056, pour l’autoroute).
Pneu crevé au bord de la route, roue de secours
Pneu crevé au bord de la route, roue de secours.

Dépanneurs bien notés à contacter

Classement établi à partir de la note et du nombre d’avis publiés sur la fiche Google de chaque professionnel. Aucun professionnel ne paie pour y figurer ; cet annuaire ne vérifie ni agrément, ni tarif, ni délai d’intervention.

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Photos : Pınar Aras Kaya (Pexels) · stux (Pixabay).