Les bons réflexes, autoroute ou non
- Se protéger. Feux de détresse, gilet, passagers sortis de la voiture et placés derrière la glissière s’il y en a une : tout est détaillé dans notre guide panne et dépannage.
- Sur autoroute concédée : la borne d’urgence, pas un dépanneur. « Seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir » ; c’est l’exploitant de l’autoroute qui la contacte, et le dépanneur doit arriver dans les 30 minutes suivant l’appel à la borne d’urgence. Les prix y sont fixés par l’État (en 2026 : 151,00 € TTC le dépannage sur place en semaine de 8 h à 18 h, véhicule de moins de 3,5 t) (service-public, F11056).
- Ailleurs : d’abord l’assistance, ensuite un dépanneur. Si vous avez cette garantie, le numéro d’assistance de votre assurance auto figure sur votre contrat. À défaut, appelez un dépanneur de la liste et faites-vous annoncer le prix total avant l’intervention (déplacement, remorquage, gardiennage éventuel).
- Conserver la facture. Elle doit détailler les prestations fournies et leur prix (F11056, pour l’autoroute).
Dépanneurs bien notés à contacter
Classement établi à partir de la note et du nombre d’avis publiés sur la fiche Google de chaque professionnel. Aucun professionnel ne paie pour y figurer ; cet annuaire ne vérifie ni agrément, ni tarif, ni délai d’intervention.
VELAY ASSISTANCE - Dépannage Automobile & Poids Lourd
Saint-Pierre-Eynac · Dépannage et remorquage
4,9/5 (53 avis Google)
Appeler le 04 71 07 35 87KM dépannage
Salzuit · Dépannage et remorquage
5/5 (19 avis Google)
Appeler le 04 43 06 03 72GARAGE COURIOL EUROREPAR / DEPANNAGE Automobile
Saint-Julien-Chapteuil · Dépannage et remorquage
4,5/5 (67 avis Google)
Appeler le 04 71 08 43 28Auto Depannage Vachelard
Cussac-sur-Loire · Dépannage et remorquage
3,5/5 (20 avis Google)
Appeler le 04 71 05 69 66
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