C.T.A.C.

Je viens de déposer mes deux véhicules aujourd'hui et j'ai été satisfait de l'accueil, du traitement et de la transparence de la prestation. Très accueillant et efficace !
Ca fait une douzaine d'année que j'y confie mes véhicules, et pour le moment ça ne changera pas !

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Très bon accueil et efficace dans la gestion du contrôle technique.
Personnel agréable et souriant. Merci.

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Gentillesse, conseils et professionnalisme
Le meilleur centre depuis que je suis arrivé à Compiègne il y a 15 ans

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J'ai presque envie de dire parfait !
Accueil plus qu'agréable ! Ponctuel ... Bref je recommande sans hésiter

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Très bon accueil. Reçu par une personne très gentille. Prestation rapide et efficace.

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Très bon acceuil, service rapide et professionnel! Je recommande à 100%.

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Une gestion client déplorable et un manque de professionnalisme
Très mauvaise expérience dans ce centre. J’ai appelé 5 minutes avant mon rendez-vous pour prévenir que j’aurais 3 minutes de retard, étant littéralement au feu à côté. Réponse sèche : “On ne vous attendra pas, dépêchez-vous.”
Une fois sur place, l’accueil n’a fait que confirmer cette mentalité. Aucun sens du service client, un ton désagréable. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement sur la façon dont on m’avait parlé au téléphone, on m’a envoyé le responsable. Plutôt que d’admettre un manque de flexibilité ou de courtoisie, il s’est contenté de me montrer son planning pour me faire culpabiliser d’être arrivé avec 3 minutes de retard…
Je peux comprendre l’importance d’un planning serré, mais refuser toute tolérance pour 3 minutes et traiter les clients de cette manière est simplement anormal. Une entreprise qui fonctionne ainsi ne mérite ni confiance ni recommandation. Je déconseille fortement ce centre si vous attendez un minimum de considération en tant que client.

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Rdv pris par téléphone pour le jour même. Rapide, efficace et courtois.
Le véhicule a été pris en charge dès mon arrivée. Temps du rdv une trentaine de minutes.
Je recommande et je reviendrai.

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Personnel très accueillant et arrangeant en cas d'imprévu.
Ils prennent le temps d'expliquer le compte rendu de la visite et restent malgré tout hyper rapides !
Je recommande cet établissement

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Premier passage le 03/01 pour contrôle technique. Je recommande.
Arrivé un peu en avance, l'employé a commencé le contrôle en avance (merci!)
Controle effectué en 30min, RAS.

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