Caréco

Je me suis rendu dans cet établissement dernièrement, afin d’acquérir un miroir de rétroviseur pour une toute autre utilisation.
Jérémy M a fait preuve très grand professionnalisme et m’a parfaitement reçu.
À l’écoute de mon besoin, il m’a trouvé une solution qui au final n’a pas pu être mise en place pour des raisons indépendant de sa volonté, mais j’ai apprécié sa démarche son accueil et son implication pour satisfaire ma demande.
Je recommande vivement cet établissement.

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RDV début juin pour 4 plaquettes, 2 disques et 1 étrier.
Les plaquettes sur le devis étaient dans un premier temps 2x plus cher que chez leur fournisseur, coup de bol je les avaient déjà acheté et ils ont accepté de prendre mes pièces.
Je récupère ma voiture après 1 semaine et voilà que ma voiture fume de partout dès le 2eme trajet.
Je la ramène donc le lundi (véhicule récupéré initialement le vendredi), pour voir ce qui n’allait pas.
Je les appelle tout les jours, et à chaque fois la même réponse (lorsque j’arrive à les joindre évidemment) : « on sait pas encore »
Au final je récupère ma voiture aujourd’hui (4 semaines après) , sans savoir ce qui a pu se passer…
On croise les doigts pour la suite…
3 étoiles car je restait satisfait jusqu’à présent, mais c’était la dernière fois pour moi dans ce garage.

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Je suis venu début Février à la recherche d'une pièce, apparemment il y avait un problème informatique donc impossible de pouvoir savoir si la pièce était en stock ou pas.
Je donne mes coordonnées pour pouvoir avoir le prix par sms un peu plus tard, cependant cela va faire 3 semaines que j'attends un quelconque sms, c'est pas très professionnelle sachant que j'était déjà venu il y a quelques années pour un problème sur une autre voiture.
Pareil problème informatique donc impossible d'avoir le prix de la pièce. J'ai reçu le sms 1 mois après sauf que j'avais déjà effectué les réparations dans un autre garage.
Je ne recommande pas ce garage sauf si vous voulez perdre du temps.

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Suite à une commande d'un moteur 2.8 HDI, ce moteur a été monté sur un Fiat ducato 2.8. Impossible de démarrer le moteur. Grosse
déception. De plus ce moteur ayant un kilométrage de 77000. Ce chiffre n'apparaît nul part sur mes factures
.

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Je suis venu dans ce garage pour un voyant panne d’injection. Après diagnostic, ils ont remplacé un capteur d’injection.
Le voyant étant toujours présent, je suis retourné les voir, mais ils n’ont pas su en trouver la cause. On m’a finalement envoyé chez un autre professionnel, qui m'a annoncé que j'avais 4 injecteurs morts.
Je trouve ça assez étrange que le garage ait accepté mon véhicule dans ces conditions, sachant qu’ils ne font pas les injecteurs, alors que c’est souvent la première chose à laquelle on pense quand on voit un voyant “panne d’injection" pour quelqu’un qui n’est pas du métier.
Bien sûr, je reconnais que ce type de panne peut avoir plusieurs causes et ne vient pas forcément des injecteurs, mais cela reste tout de même une piste assez probable.
La prochaine je ferai plus attention aux avis Google...
Expérience très décevante.

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Très déçu du service. Répondre qu'une pièce n'est pas disponible sans même vérifier dans l'ordinateur ne donne pas une image très professionnelle. Je comprends qu'on ne puisse pas tout avoir en stock, mais prendre quelques secondes pour vérifier aurait été apprécié.

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Aucun respect tu rentre ta 3 gars de careco qui discute entre eux il te regarde et rien a foutre au bout de 10 mn ....bonjour oui.....avec un mépris ta envie de le claqué alors que tu est plus tôt paix et salut.....on comprend que notre petite pièces ne vous rapporte rien c'est les polonais qui vous rapporte l'argent....a fuire....ni accueil ni respect ni bon prix ......

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Très bien reçu quand bien même ll n'y avait pas la pièce. Merci de votre accueil.

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Lors de ma visite, j’ai été très choquée par la tenue d’une jeune vendeuse. Les autres employés avaient une tenue correcte et respectable, même en short, mais la sienne était totalement inappropriée pour un lieu de travail. Je trouve surprenant que la direction accepte ce type de tenue, car cela ne renvoie pas une image professionnelle du magasin.
Mais en soit le service est satisfaisant

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Bonjour
Quand on dit qu’on est ouvert le samedi de 9h à 12h, c’est pas pour qu’à 10h l’accueil téléphonique soit fermé

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