Centre Auto Roady Limoges

Bonne boutique, employés sympa. Ils méritaient pas de finir comme ça. Bon courage à tous gars et filles !!!!

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ROADY LIMOGES – LE PROFESSIONNALISME, ILS NE CONNAISSENT PAS.
Ma mère avait pris rendez-vous pour deux choses très simples : changer une ampoule et faire un réglage de géométrie sur sa Toyota Yaris Hybride. Tout était convenu, horaire fixé, rien de compliqué. Elle revient à 19h, confiante, pensant récupérer sa voiture… et là, SURPRISE : rien n’a été fait.
Pas d’ampoule changée. Pas de géométrie réglée. Et surtout… aucun appel, aucun message, aucun signe de vie. Apparemment, prévenir un client qu’on ne va pas faire son travail, c’est devenu optionnel chez eux.
Le meilleur arrive ensuite : on lui sort tranquillement qu’ils “ne font pas le réglage de géométrie sur les Yaris hybrides”.
Ah bon ? Alors pourquoi prendre le rendez-vous ? Pourquoi lui faire perdre sa journée ?
Et quand elle demande pourquoi personne n’a pris la peine de l’appeler, la réponse est juste magique :
➡️ “On était occupés.”
Non mais sérieusement ? Trop occupés pour lever le téléphone, mais pas trop pour faire perdre le temps des gens ?
C’est à se demander si le respect du client n’a pas disparu en même temps que leur sens de l’organisation.
UN MANQUE DE RESPECT TOTAL.
Aucune communication, aucune fiabilité, aucune considération. On dirait que tout tourne autour du “bof, tant pis, le client comprendra.” Eh bien non.
Ma mère a perdu son temps, sa patience et sa confiance, tout ça à cause d’une équipe incapable de prévenir qu’elle ne fera pas le travail prévu.
Si vous cherchez du sérieux, de la communication et du respect, FUYEZ CE CENTRE.
Sauf si, bien sûr, vous aimez les mauvaises surprises et les excuses bidon. Dans ce cas, vous serez servis.

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Jusque là je n’ai pas eu à me plaindre de ce garage. Et j’espère que cela va continuer car je dois y retourner aujourd’hui. . Bonne accueil. Bien conseillé. Je les recommande

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Une escroquerie prise en flagrant délit !
Venu pour une petite intervention sur ma vitre électrique, ils ont juste déplacé la voiture sur une autre place de parking sans passage dans l'atelier.
Patientant à côté du garage pendant l'heure de "prise en charge" j'ai vu la mascarade qui a continué lors de l'explication du diagnostic avec une facture de 300€ que je n'ai pas réglée.
Merci les gars et à plus jamais !

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Il faut les éviter un maximum. Ils ne reconnaîtront jamais leurs erreurs. Ils n’ont pas réussi à faire la courroie de distribution de mon véhicule.
Ne vous faites pas avoir par leurs belles paroles car aujourd’hui on sait tous parler français !!

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A l écoute très aidant dans le choix des essuie-glaces ( merci pour le geste commercial ☺️) . J’ai aussi parlé d une fuite et tout de suite une personne a cherché à trouver l origine. Disponible et soucieux de trouver un tarif compétitif pour changement de pneus. Et pourtant à 45 mns de la fermeture . Je recommande pour la recherche de la satisfaction du client.
Merci à la personne à l accueil et à la personne de l atelier et désolée pour l’arrivée tardive . Au final je vais faire mes entretiens chez eux pour avoir eu de mauvaises expériences chez une enseigne concurrente de grande distribution L….

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Incompétent et arnacoeur, pour une visite signalant un problème de freins 39 euros, je suis repartie sans que la personne à l accueil ne me signale qu il etait dangereux de rouler avec un Abs de frein défectueux et en plus pour me faire un devis où il était noté que les disques et plaquettes de frein étaient à changer alors que ce n'était pas vrai. Depuis j ai trouvé un garagiste sérieux et la reparation est faite.

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Cliente depuis 25 ans, j'avoue que la nouvelle équipe a eu raison de ma confiance et de ma patience, tant à cause des erreurs que de l'ambiance. L'accueil est souvent peu agréable voire parfois littéralement odieux. Le travail est mal fait, les conseils mauvais. En repartant du garage j'ai plus de problème qu'avant d'y être allée, pourtant j'y ai laissé un paquet de billets ces dernières semaines (ces dernières années). Cette fois c'est fini pour moi, je n'y retournerai plus. À fuir absolument.

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Très déçue et en colère je viens pour faire un devis pour une portière qui craque ......résultat on me fait payer 20 euros pour un soit disant diagnostic qui bien sûr ne m'avait pas été précisé lors de la prise de rdv et j'attends toujours le devis depuis 3 semaines qui devait m'être envoyé par mail ..... Que je n'aurait jamais sûrement......franchement fuyait .....quand je suis revenue pour me plaindre je suis tombée sur un monsieur fortement désagréable......🤔

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J ai acheté une batterie, 3 mois après elle est morte, je la ramène le patron est censé me rappeler, ce qui n arrive jamais. J essaye de les joindre au téléphone, c'est impossible ils répondent jamais. Quand j étais dans le centre le deux filles présentes étaient là, elles ont laissé sonner le téléphone au moins 20 minutes, c est pas sérieux

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