Feu Vert

Une honte, à fuir de toute urgence !!!
Après avoir commandé une rénovation des deux phares ainsi qu’un réglage des phares ( demande du contrôle technique )pour un total de 127€ me voilà très déçue et surtout en colère quand au mépris et au non professionnalisme des employés de ce centre .
Lors de la récupération de la voiture , je m’aperçois de l’état lamentable de ma voiture dont on l’a laissée ( pas de protection lors du nettoyage des phares, des éclats de produits partout sur la carrosserie ainsi que des phares très mal nettoyés , toujours opaque sur le dessus).
Suite à ma remarque faite au vendeur, celui ci m’a juste répondu que ce n’était comme du lait et qu’avec une pluie cela partirai.
Même avec mon insistance sur mon étonnement de laisser comme ça après avoir payé une prestation conséquente, on me laisse sur place en me disant que ce n’était pas grave et que ça partirai !!
Comme la vie est bien faite , le soir même une pluie d’orage est tombée et je vous laisserai voir les traces restantes en photo !!!!
Le lendemain, après mon passage à ma contre visite , on m’a gentiment expliqué que le réglage des phares n’a pas été fait depuis le premier rendez vous du contrôle technique et après discussion a ma grande surprise , on m’explique que le réglage ne prend que 10 sec environ par phare et que de faire payer 37€ est du vol ..
du coup le réglage des phares a été fait très gentiment par le Mr du contrôle technique .
Vous devriez avoir honte de vos pratiques et je ne manquerais de dénoncer vos pratiques à qui de droit…
Vous êtes des voleurs , et des voleurs non professionnels !!!!!

Avis publié sur Google

Un peu déçu j'ai fait une révision complète de la voiture et finalement j'ai du y retourner car le filtre était de travers et j'avais une fuite d'huile. Par contre ils ont refait mais on pris en charge je n'ai rien payer juste j'ai perdu mon temps a devoir y retourner.

Avis publié sur Google

Pneus changer chez feu vert fin juillet, parallélisme également, 3 mois plus tard, voiture refusé au contrôle technique pneus hs et parallélisme également! Le parallélisme n’a pas été fait chez feu vert (constat d’un autre garage). Je suis allé voir sur place pour exiger des explications, un remboursement, le directeur n’étant pas là les employés n’ont pas voulu le contacter. Suite à ça j’ai fais une demande sur le site internet le service client a transmis ma demande il y a plus d’un mois au directeur, je n’ai toujours pas de retour! Évitez cette enseigne et surtout à Chenôve!

Avis publié sur Google

Attention !! ce centre FEU VERT est en plein dérive,
Je suis passé au centre FEU VERT CHENOVE pour effacer des voyants et faire la vidange.
Lors du prise de rendez-vous, le gérant me confirme bien qu'il peut résoudre le problème, en plus j'ai demandé de faire dans la foulée la vidange et il m'a fais payer un acompte.
Le jour de RDV, le gérant est en vacances, Les personnels vous prend du haut et m'affirme le contraire que son CHEF, il ne peut pas résoudre ce genre de prestation ( Càd: effacer les voyants sur le tableau de bord... remise à zéro après vidange ), et me dit" Nous verrons ce qu'on peut faire"
>> Deux heures après, il m'est déjà insupportable de rester dans le centre avec le bruit de fond sifflement en continue de l'alarme, mais ils ont doublé le temps d'intervention sur ma voiture!
>> Le responsable remplaçant m'annonce qu'ils n'ont pas réussi à effacer les signalements, ils n'ont pas la bonne valise pour ce genre d'intervention,
>> Il m'a fait payé quand même la prestation "sans le résultat attendu"
>> En BONUS, ma voiture est salle avec des traces de mais salle partout! sur les portes et le capot de la voiture.
J'ai demandé le remboursement de la prestation, le remplaçant me dit que le Gérant est en vacances, il est le seul à faire ce genre de manipulation.
>>> J'ai contacté le service client FEU VERT depuis le 4 janvier 2022, le service clientèles à pris mes réclamations, mais le CHEF du centre FRANCHISE ne donne jamais de suite à ma réclamation.
Je ne reconnais plus ce centre, j'y suis client depuis un certain temps, ce n'est plus la même qualité de service et de propreté qu'auparavant.
à fuir, à éviter !

Avis publié sur Google

DES VOLEURS QUI NE CONNAISSENT REIN DE LA MECANIQUE!!
En juin de l'année dernière, je leur amène ma Seat ateca en prenant le pass entretien. Je leur fais faire une révision et une vidange. En repartant de la bas, voyant qui s'allume avec un bruit peu rassurant (j'habite a 40 min du centre auto). Je leur ramène une 1 ère fois, il passe la balise. Ils disent qu'il n'y arien. Je repars, au bout de 1 km ça le refait. je la ramène une 2eme fois, la en plus le start and stop ne fonctionne plus. On me dit que c'est la batterie, par chance, c'est compris dans le pass, du coup je la change. Et ba devinez quoi, c'etait pas ca. Je leur ramene une 3eme fois, et la un petit jeune nous dit ( à ma femme et au gérant de feu vert) que c'est la courroie de distribution. Meme le gérant lui a dit que c'était n'importe quoi, impossible vu le peu de km et d'année (la courroie se fait a 14 ans ou 200 000 km, la voiture date de 2018 et a 100 000 km). Et qu'elle fut la réponse du gérant ? D'ALLER VOIR AILLEURS !! un mécano nous dit d’aller voir un autre garage, magnifique. du coup, on est rendu au mois de juillet sans voiture car on refuse de rouler vu le bruit de fou. La galère pour en trouver un (top garage dole, hyper bon allez y les yeux fermés). Le garagiste nous entend arriver, même lui a peur, tellement qu'il a pris du temps sur sa pause déjeuner pour démonter pour voir ce que c'était. LA COURROIE DE DISTRIBUTION. Vous me direz "ba c'est ce qu'avait dit le jeune"; c'est vrai, sauf que la courroie de distribution n'était pas seulement à bout de souffle, non elle était déchiré sur 2 cm avec 3 pètes dessus et décaler de 3 crans.
De la, le garagiste nous dit que c'est pas naturelle.
Qu'ai je fait alors ? tout simplement, j'ai demandé a résilier le contrat pass entretien puisque on avait fait d'autre travaux sur la voiture et que le montant total des réparations et le montant de la courroie était a peu près équitable ( a peu près 50 euros de différence). Je les appelles, je leur dit une erreur peut arriver, on fait ca et c'est bon. Et ba non, pour eux ils estiment que c'est pas eux. J'ai eu beau leurs montrer tout les documents, toute les fois ou je leur ai amené, il insiste.
Cela fait un an que je veux m'arranger avec eux et ils me proposent quoi ? que je paie pour les autres travaux pour annuler le pass entretien ???
Donc j'avais été courtois de ne pas fais d’esclandre sur internet car une erreur peut arriver mais être de telle mauvaise foie, s'en ai gerbant.
Ah et j'ai oublié le plus drôle, c'est ce qu'a dit le mécano de feu vert : On ne touche plus la Seat.
Donc en gros, je paie un pass entretien ou je ne peux plus emmener mon véhicule car si pour une révision il me pete une courroie, je n'ose imaginer ce qu'ils vont m'exploser si je leur ramène pour autre chose.
Donc oui, malgre notre assurance et le médiateur, ils ne veulent rien savoir.
Donc oui, je redis mes propos qui sont que c’est une bande de bras cassé et qui en plus font du vol tout étant d'une mauvaise fois.
Cordialement,

Avis publié sur Google

Bonjour a la recherche d'un vélo a assistance électrique.
Nous avons trouvé notre vélo
De ville a un prix de moins 40 %.
Après des recherches et un appel au magasin le matin ou le directeur m'as très bien renseigné.
Et donner l'envie de venir voir les vélos au magasin.
Dont une bonne dizaine était disponible.
Tous a moins 40 %.
Nous avons pu récupérer le nôtre après une heure trente de révision.
Thomas nous a bien conseillé et vendu le vélo.
J'avoue que je ne m'attendais pas a une telle réduction.
Alors je ne sais pas comment cela se passe au niveau révision des autos.
J'ai lu quelques avis effectivement....
Je ne sais pas.
J'espère qu'en cas de soucis sur le vélo le service après-vente sera assuré.
En tout cas j'ai trouvé l'accueil et la vente plutôt satisfaisant.
Malgré un centre feu vert un peu vieillot.
Et sans clim !!!!!
Curieux.

Avis publié sur Google

10 juillet 2025: achat en ligne et changement de mes 4 pneus de mon GLC 250d, Michelin cross climate 2 SUV facture pour un peu plus de 700c€ AVEC montage et ÉQUILIBRAGE. Jusque la tout va bien tarif correct.
Suite au changement des pneus, passe 100km/h tout se met a vibrer énormément, les sièges et volant tremblent c'est hyper désagréable. Au même moment je la dépose en révision chez Mercedes qui me dit que c'est un problème d'équilibrage. OK ca peut arriver.
SAUF qu'il est impossible de joindre quelqu'un à ce feu vert de Chenove! J'appelle 2 jours de suite à 11h35, je reste en serveur vocal pendant 12 et 15 minutes et personne ne décroche ! La pause est de 12h à 14h faut pas déconner.
J'ai donc envoyé un mail, ça fait 4 jours aucune réponse !
Niveau com et SAV vous n'êtes pas bon du TOUT. Je remonte cet avis sur avis vérifies et trust pilot.

Avis publié sur Google

J'ai pris un rdv pour échanger mes plaquettes et disques arrière. Ils ont cassé mon étrier. Ensuite ils m'ont dit que tout est grippé. Je suis allé chez Midas pour une expertise. Au lieu d'utiliser une balise électrique, ils l'ont fait manuellement. Ils ne vont rien avouer. Ainsi, je me suis trouvé avec une perte de 400 euros, les frais pour remplacer mon étrier. A fuir!

Avis publié sur Google

Pas sérieux du tout...
Plus de 2h d'attente pour changer 2 pneus...
La comptable qui remue ciel et terre pour faire bouger les employés qui ne sont pas pressés.
(Mention spéciale pour elle et l'apprenti qui étaient vraiment impliqués alors que ce n'est pas leur boulot)
Certains mécaniciens me regardaient attendre, mais ça n'avait pas l'air de les déranger plus que ça.
En prime, je suis bon pour aller laver les roues car plein de graisse dessus.
J'ai dû même réclamer des bouchons non remis sur les valves...
Bref, un manque d'organisation et de professionnalisme de A à Z.
J'ai voulu économiser 25€ par rapport à mon garage habituel, ce sera la dernière fois pour moi.
Au moins le boulot est propre et fait rapidement.
Au final, juste des excuses molles, pas un seul geste commercial, même minime.
Je n'ai rien dit, mais je bouillonnais intérieurement.
On peut comprendre qu'il n'y a pas assez de personnel, mais j'étais un des premiers rdv de l'après-midi...
A fuir.

Avis publié sur Google

Il y a un et demi j'ai publié ceci et rien ne s'est passé
Grande prudence avec eux. J'y suis allé mettre des 4 roues hiver bien identifiées. Et malgré tout j'ai passé l'hiver avec l'avant droit a l'arrière et 2 pneus différents a l'avant et donc à l'arrière aussi. Ils s'étaient trompés en facturation ça fait 6 mois que j'attends le remboursement... Nul , surtout LEWIS un de leur collaborateur non chalant .. il avait rendu le véhicule sans avoir refait la pression des pneus.

Avis publié sur Google