Gael Stéphan

J'ai était halluciné de voir le montant (180€ TTC) qu’a facturé ce garage à ma conjointe, pour une simple vidange pour un petit moteur essence de 1,3l (facture n°23790).
Elle s’était réjoui d’amener son véhicule dans ce garage car il lui avait était conseillé par des proches pour son sérieux, mais extrêmement déçu d’avoir le sentiment de s’être faite avoir !

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Je conseille pas ce garage !
Je suis passé faire un devis vidange avec filtres pour une Mercedes gla et il me dit 550€ c'est un modèle qui coûte cher.
Alors oui monsieur je suis une femme blonde mais malheureusement pour vous je m'y connais et j'ai jamais payée plus 200€ ou 250€ chez des garagistes honnête !

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Un problème sur ma polo, je me rend dans un premier garage qui m’annonce un prix avoisinant les 1100€, je vais ensuite dans ce garage qui trouve le réel problème, une durite percée. Ils m’ont même présenté la pièce défectueuse. Économie réalisé 600€. (Car j’ai également fait la vidange et l’entretien)
Merci de votre honnêteté

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J’ai laissé ma voiture pour des amortisseurs fin 2020. Je n’ai fais que 60 000 km que j’entends un bruit au même niveau. Je me rends au garage, ils n’ont pas voulu vérifier les amortisseurs qu’ils ont posé alors que je devais passer le contrôle technique 2 semaines après et laisse les clients sans solution. Je vais dans un autre garage qui regarde dessuite cela à duré 6 minutes il me dit que les amortisseurs sont des 1 er prix et les deux vis importantes qui tiennent les amortisseurs sont foirées quand ils ont été changés. Vu le prix je ne recommande pas ce garage. Suivi 0 alors votre alors votre commentaire comme quoi il faut prendre rdv bof... Je voulais juste savoir si il y avait un problème pas une réparation sur le champs.

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Super accueil, malgré une arrivée à l'improviste suite à une panne sur l'autoroute à 17h30 lors de notre retour de vacances.
Nous sommes pris en charge immédiatement : diagnostic fait, panne détectée en 5 min (injecteur défectueux).
Une voiture de prêt nous est proposée pour finir notre trajet.
Le lendemain matin, 11h00, ma voiture est prête à repartir.
Félicitations à toute l'équipe du garage pour votre professionnalisme et votre écoute, merci beaucoup !

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Pour moi c est impossible qu il puisse y avoir des avis negatifs. J ai toujours ete depannee rapidement.ils m ont sorti plusieurs fois de situations delicates et compliquees. Les tarifs sont plus que correct. Qualité de travail. Et j appréçie de plus l accueil. Que ce soit l assistante toujours aimable, les employés pro et courtois et le boss qui a tjrs le sourire et se demene pour tjrs trouver la solution la plus adequate et confortable pour le client Merci à tous ppur professionnalisme et votre attitute respectueuse et humaine ainsi que votre devouement.

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Je me suis rendu ce matin avec l'espace de ma fille dans ce garage dans lequel elle fait entretenir ses deux autos.
J'espérais pouvoir faire faire un diagnostic et faire écouter un bruit au niveau de la courroie, et bien cela n'a pas été possible ?! car la dame de l'accueil n'était pas disposé à détacher un mécano pour 2 minutes sur le parking afin d'écouter ce fameux bruit sur mon Renault espace qui tournait au ralenti .
" je n'ai pas de pont disponible et tous mes mécanos sont occupés, il faut prendre rdv "
Donc si je comprends bien , il faut prendre rdv pour écouter un bruit et ensuite reprendre rdv pour réaliser la réparation ??!!
Pourquoi faire simple quand on peut compliquer !!
Je suis désolé madame de vous avoir dérangé , d'ailleurs cela ne se reproduira plus , vous pouvez en être certaine !
Dois je vous rappeler madame qu'un garage de réparation auto est un métier de " service " même si vous avez passé une mauvaise nuit, si vous n'êtes pas capable de recevoir un de vos clients et détacher un de vos employés pour 3 minutes afin de rendre service et faire un diagnostic qui vous aurait permis de facturer cette fois ci quelques heures de MO et des pièces d'autant plus que nous avions 4 pneus à remplacer.
Dommage, mais peut être que vous avez assez de travail auquel cas je vous pris de bien vouloir m'excuser encore une fois pour le dérangement et vous pourrez continuer à travailler sur votre pc car c'est tout juste si vous avez les yeux pour m'écouter.

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Véhicule confié pour remplacement des 4 disques/plaquettes. Travail soigné et de qualité. Reprise d’une géométrie en deux temps pour un résultat final précis. Très satisfait. Merci à toute l’équipe ++

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De passage dans la région, ce garage m'a laissé une très bonne impression !
J'ai eu besoin d'être dépannée le jour de mon retour de vacances et j'ai pu répartir le jour-même comme prévu ! Grande réactivité de la part du personnel (alors qu'il y avait des pièces à commander ) et avec le sourire en plus ! Mille mercis 🙏

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Très bon accueil téléphonique et physique. Mr Stephan et ses employés sont à l'écoute et de très bon conseil. Ne facture pas plus que ce qui est nécessaire. Je recommande ce garage

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