Midas BELFORT

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme, votre accueil et votre honnêteté.
Lors de mon premier rendez-vous, vous avez pris le temps de contrôler ma voiture, vous avez remis du liquide de refroidissement gratuitement et vous n'avez rien voulu me facturer. C'est un geste que j'ai beaucoup apprécié.
Merci également pour vos explications, votre patience et le suivi jusqu'à la résolution du problème.
Il est rare de rencontrer un garage aussi sérieux et à l'écoute, travail soigné et tarifs raisonnable. Je n'hésiterai pas à revenir chez vous et à vous recommander autour de moi.
( fuite de liquide de refroidissement)

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Très satisfait de mon passage dans ce garage. Équipe professionnelle, accueil sympathique, travail soigné et délais respectés. Je recommande sans hésiter !

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Suite à un problème de butée d'embrayage, en vacances dans la région, Midas nous a pris en urgence alors que leur planning était chargé. Nous ont intégré sur 2 jours pour pouvoir récupérer notre véhicule réparé et permettre notre retour à plus de 1000kms.
Merci au patron qui a accepté ce challenge, à toute l'équipe qui y a contribué et à Cyril qui pour son professionnalisme et sa gentillesse nous a expliqué les actions qu'il avait portées sur notre véhicule.
Nous recommandons fortement ce garage!!!
Anthony et Fabienne

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Pour la première fois j'ai tenté une expérience chez Midas. Je n'ai pas été déçu. Prise de RV le 9/4 pour un RV confirmé pour le lendemain 17h30 pour une recharge de fréon. Rappel Midas à 14 Heures pour confirmer le RV. Je pars de chez moi à 16h45 pour être a l’heure. J'arrive a mon RV et je tombe sur un individu quelque peu avachi sur son comptoir qui m'informe que le technicien est en mi temps thérapeutique et ne travaille que le matin. Pas d'excuses sauf "je vous ai téléphoné " .. après contrôle il s'avère qu'il avait laissé un message a 17h ( j'étais sur la route) .. rare de trouver un tel mépris du client .. pas une excuse ... c'est sur que le client ne va pas revenir comment peut on être aussi nul en terme de relation client. Permettez moi de vous rappeler cher personne de l’accueil que ce sont les clients qui vous permettent d'avoir un salaire chaque mois ..

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Très bon accueil,j'y suis allée pour la recharge de ma clim. Prise en charge rapide de mon véhicule. Merci encore à l'agent d'accueil et au personnel pour leur professionnalisme.

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Un grand merci à l’équipe de Midas !
Même si mon message arrive un peu tard (cela remonte à environ trois mois), je tenais vraiment à remercier l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Je m’étais retrouvée en difficulté avec ma Peugeot 208 et j’ai été reçue avec sérieux et bienveillance. Après un contrôle électronique complet, ils ont rapidement trouvé le problème : les bougies à changer.
Réparation efficace, explications claires et tarif raisonnable. Quand on est un peu démunie avec sa voiture, c’est rassurant de tomber sur des personnes compétentes et honnêtes. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité ! 🚗

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Je prends rdv pour recharger ma clim pour profiter de l'offre promo de 59€ au lieu de 79€.
Montant de la facture 120€, ce qui est encore plus cher que le montant sans réduction.
Et le pire c'est que quand je fais un devis sur le site, je peux bénéficier de l'offre à 59€.
C'est quoi l'embrouille ?

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je recommande vivement ce garage qui a parfaitement su apporter une solution à mon problème.
un grand merci à Hugo et à toute son équipe super sympa pour toute l'aide que j'ai eu de leur part .
ils méritent tous d'être récompensé par la direction .
cdlt
Alain Delhotal
super équipe super sympa et super compétente .je recommande vivement.
cdlt
Alain Delhotal

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J'ai fait hier soir une vidange pour ma voiture et ils en ont profité pour me voler env. 30 litres de diesel du réservoir !!! (Il faut savoir qu'il y a actuellement une pénurie de diesel dans les stations essence.) Client fidèle depuis 5 ans, mais changement récent de propriétaire de ce garage.
Complément d'info après 2 jours : J'ai déjà contacté Midas France via le formulaire en ligne, ils m'ont répondu par téléphone qu'ils ont envoyé ma réclamation au centre de Belfort, et que la seule chose que je peux faire est de déposer une plainte à la police. Donc, si je comprends bien, vous ne pouvez rien faire.

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Client depuis plus de 10 ans chez Midas, je viens d'essuyer un revers...changement de gérance, changement de comportement commercial! J'aurais dû avoir un doute quant, mon fils a récemment confié sa voiture pour l'entretien annuel, retour à la maison, on s'aperçoit d'un trop plein d'huile après une vidange! Retour chez Midas...peut-être une erreur mais qui aurait pu avoir de grave conséquence! Bref. Hier, j'y suis retourné quand même pour un problème de crevaison...une vis est venue gâchée ma journée! J'arrive, on me reçoit! J'explique! Vous n'allez peut-être pas me croire, mais la personne qui m'a reçu a eu dû mal à se déplacer pour constater le problème sur le pneu! Vous allez me dire qu'il a très certainement des dons de voyance, j'ignorais que j'étais dans un cabinet de voyance, il me semblait pourtant que j'étais dans un garage !! Finalement, après un échange verbale de 5 mns, il consent à se déplacer...avec un mécano qui était en pause cigarette. Et là, le couperet du mécano tombe : pas réparable! Au revoir Monsieur....Je vais quand même vous regonfler le pneu (ce qui mérite 1 étoile )! Merci. Bref, ne pouvant pas rester comme ça, je me suis rendu chez un concurrent, Point XX...très bien reçu, diagnostic rapide : votre pneu est réparable. Un quart d'heure plus tard, je suis reparti avec le pneu réparé pour 25 €. Le client et le commerce ne parleront jamais la même langue...Pourtant jamais déçu de Midas...jusqu'à ces 2 problèmes.

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