Noyon Roulements Etanchéité

Commande d’outillage passée en urgence chez NRE, car d’habitude je n’ai jamais eu de souci avec eux.
Malheureusement, cette fois-ci, le délai annoncé a été largement dépassé, sans réelle information sur l’arrivée de la commande.
Impossible d’obtenir une date précise, et comme la commande était déjà payée, aucun remboursement possible.
Résultat : obligé de racheter le matériel ailleurs pour pouvoir continuer à travailler, tout en restant dans l’attente de la commande initiale.
Dommage, car habituellement le service est sérieux, mais le manque de communication dans ce cas est vraiment pénalisant quand on a besoin d’outillage rapidement pour le travail.
Ce sera malheureusement ma dernière commande chez eux.

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Prix trop haut, ne répond jamais quand on appelle, me dis si il faut mettre de la pâte à joint pour un cache culbuteur enfin bref

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Accueil sympa, beaucoup de références disponibles et sur commande avec un délai d'un jour où deux. Parfait.

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Des vendeurs compétent et du stock sur place ça devient rare!

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très pratique pour dépanner, personnelle agréable qui prend bien le temps de traiter notre demande, de plus si la pièce acheter ou commander n'est pas la bonne on peut la ramener pour la changer si ouvert proprement bien sur.

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Commande d'un porte filtre complet le premier n’est pas le bon ça peut arriver, le deuxième est apparemment le bon eh ben non il y a une voie qui n'est pas la même ce qui provoque une prise d'air pourtant tout se monte. Bref on croit que l'on sera mieux servi en local mais pas du tout.

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Très bon accueil accompagné d’une prise en charge rapide.
Le vendeur a su trouver rapidement les pièces qu’il fallait pour mon véhicule.
J’ai été informé de l’arrivée de celles-ci, qui étaient bien conforme à ma commande.
Je recommande cet établissement et j’y retournerai sans aucun doute.

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Mauvaise compréhension par téléphone pour une commande de pièce, et tout est mis sur le dos du client. La faute ne peut pas venir d'eux! Ils se sont bien fait comprendre !

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À éviter
Je viens ce matin faire un retour d'une pièce qui a un défaut (acheté il y a même pas 1 mois!!) .
Le vendeur n'assume pas ses responsabilités et me dit qu'il faut faire une expertise sur la pièce défectueuse (ils continuent à travailler mais ne peut pas me donner de délais pour ceci).
En attendant qu'ils fassent cette expertise il faut payer une nouvelle pièce!! Donc je suis dépendante de leur bonne fois et qu'ils me disent ce qu'ils veulent sur la pièce qui a le défaut car j'aurais payé la nouvelle pièce ! Franchement cette façon de faire me paraît peu honnête...

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Je commande souvent mes pièces chez eux bonne équipe pas mal de pièces en stock sinon sur commande il l'on rapidement

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