Speedy

Vidange bâclée : Une mare d'huile a été retrouvée dans mon garage moins d'une heure après avoir récupéré mon véhicule. Ce délai exclut toute autre origine : le véhicule n'a pas été conduit ailleurs, n'a pas subi de choc, et était parfaitement étanche avant son entrée dans vos ateliers.
Les causes possibles d'une telle fuite post-vidange sont connues et documentées :
— Bouchon de carter mal serré ou non repositionné correctement
— Joint de filtre à huile pincé, mal positionné ou oublié
— Sur-remplissage entraînant une surpression et une fuite par le reniflard
— Filtre à huile insuffisamment serré
Chacun de ces points relève d'une faute professionnelle caractérisée, puisqu'ils font partie des vérifications élémentaires à effectuer après toute vidange. Un test visuel de l'installation avant restitution du véhicule est une obligation implicite du professionnel.
Lorsque je suis revenu signaler le problème le lundi matin, votre équipe a en pratique nettoyé (un peu les dégâts) et en théorie réparé son erreur. De plus on m'a proposé, en guise de compensation, le liquide de refroidissement offert pour ma prochaine visite ????
Ce geste appelle plusieurs remarques sérieuses :
— Le liquide de refroidissement ne fait pas partie d'une révision standard à ce kilométrage/cette périodicité, sauf préconisation constructeur spécifique. Son remplacement n'a donc aucun lien direct avec l'intervention réalisée.
— Proposer un service non justifié techniquement comme compensation d'une faute avérée suggère soit une méconnaissance du problème réel, soit une tentative de minimiser sa gravité.
— Une fuite d'huile non détectée et non traitée peut entraîner un fonctionnement moteur à sec, avec des dommages pouvant atteindre plusieurs milliers d'euros (grippage moteur, remplacement de segments, voire moteur complet).
Mais en repartant, de nouvelles grosses taches d'huile sont encore bien visibles (à la fin de la journée) sur mon sol. Même le nettoyage est bâclé...
Et en guise de compensation pour tout ce dérangement ? Le liquide de refroidissement offert pour ma prochaine visite. Quel rapport avec une vidange ratée ? Aucun. Un geste commercial creux (des paroles hasardeuse quand je leur dis ne pas comprendre leur geste) pour clore un dossier qui les embarrasse.
Deux fois le déplacement (une pour l'entretient et la seconde qui m'a pris ma matinée), à chaque fois du travail mal fini. La confiance est définitivement rompue. Il n'y aura pas de prochaine visite.
Au revoir
Portant à la base j'étais content et vous aviez ma confiance...

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En vacances a Bordeaux nous sommes tombés en panne de voiture !! Nous l avons posés chez speedy qui ont été hyper réactif..1h après elle etait sur le pont.. cause incendie ils n ont pas pu avoir la pièce de suite ..nous nous sommes fait amener la pièce d un peu plus loin le lendemain .. 2h apres elle etait réparée. Ils ont pas hésiter a changer leurs plannings et a faire des heures en plus pour ́nous!! ils sont professionnelle et surtout hyperbienveillant !! Je recommande a 100% ils ont sauver nos vacances .. encore milles merci a tout l équipe et en particulier a ïsmaël

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Un énorme merci à Ismaël et Ali, surtout à Ismaël qui nous a vraiment sauvés aujourd'hui !
On est arrivés paniqués avec une grosse fuite de gasoil. Ismaël n'avait pas de place au garage mais il nous a dit qu'il viendrait quand même voir la voiture. Il a trouvé le problème tout de suite et l'a réparé avec l'aide d'Ali. Quelques minutes après, plus aucune fuite.
Franchement, hyper rassurant, efficace et surtout d'une gentillesse incroyable. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes comme eux dans une situation pareille. Encore un grand merci, vous nous avez vraiment sauvés la mise ! 🙏

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J’ai enfin trouvé un garage honnête : rapide, efficace et avec des tarifs justes, souvent accompagnés de promos intéressantes. Pas de réparations inutiles ni de factures gonflées pour faire du chiffre.
L’équipe de Speedy a même pris le temps de me rendre certains petits services sans rien me facturer, ce qui devient rare aujourd’hui.
En tant que femme, c’est rassurant de pouvoir avoir confiance en son garagiste. De vrais commerçants, professionnels et humains. Je recommande sans hésiter !

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J'ai emmené ma voiture il y a quelques mois pour une vidange
Ils m'ont dit que j'avais une grosse fuite d'huile au niveau de mes amortisseurs, devis 70 euros
Hier j'ai passé la contrôle technique et aucun défaut sur mon véhicule
Sachant que speedy vit beaucoup avec les amortisseurs Ils ont tenté de la 'a faire à l'envers
Donc pour moi ils ont voulu m escroquer
Première et dernière fois chez eux

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Excellent accueil, équipe professionnelle et efficace. Intervention rapide, conseils clairs et travail soigné. Rien à redire, je recommande sans hésiter !

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Un bon accueil autant sur le plan de l'amabilité que sur les expliquations et le personnel de l'atelier semble efficace. Donc, une bonne expérience et aucune hésitation à confier ma voiture de nouveau.

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Ce centre SPEEDY est sérieux
Accueil de qualité, le personnel est sympathique.
Les travaux sur mon véhicule DACIA ont été réalisés avec soins.
Je recommande SPEEDY Lormont.

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Garage au top ! Accueil chaleureux, équipe humble, gentille, professionnelle et réactive. Ils ont réparé une grosse panne que même aucun garage Peugeot n’avait vue. Dès que nous avons récupéré le véhicule, la différence était immédiatement perceptible. Transparence totale sur les prix, je recommande vivement speedy Lormont.Merci infinimenta toute l’équipe ne changez rien 🙏🤗
Christian

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Equipe trés accueillante et professionnelle .Que cela soit par téléphone,ou au garage,mamgré leurs planning,prise en charge rapide avec répération en suivant. Merci a Speedy.Je recommande fortement. Speedy Lormont.

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